Política de Compras
Le rogamos que lea atentamente esta Política de compra antes de adquirir cualquier producto o suscripción de KeepStreams.
Al realizar un pedido a través de KeepStreams, usted acepta esta Política de compra junto con nuestros Términos de Uso, Política de Privacidad y Política de Reembolso.
1. Canales de Compra Oficiales
Los productos de KeepStreams solo pueden obtenerse legalmente a través de nuestros canales oficiales. Nuestro sitio web oficial principal es: https://keepstreams.com.
En algunos casos, los usuarios también pueden acceder a nuestras páginas de promoción o publicidad oficiales a través de motores de búsqueda o anuncios en línea. Si se le redirige a keepstreams.org, tenga en cuenta que también es un sitio oficial operado para la promoción y venta de KeepStreams.
KeepStreams es una marca de software operada por KeepStreams Software Limited. Dirección registrada: RM316 3/F, 143 WAI YIP STREET, KWUN TONG, HONG KONG
Para proteger su adquisición, evite comprar a vendedores no autorizados de terceros, revendedores no oficiales o fuentes de descarga desconocidas.
2. Pruébelo antes de Comprar
KeepStreams se ofrece como un software de tipo "pruébelo antes de comprar".
Antes de efectuar su compra, puede utilizar la versión de prueba para evaluar las funciones principales y verificar si el software opera adecuadamente en su dispositivo y para el uso que usted prevé. Recomendamos encarecidamente a los usuarios que evalúen la versión de prueba antes de tomar una decisión de compra.
La versión de prueba puede presentar ciertas limitaciones, que incluyen, entre otras, límites de cuota, de salida o de funcionalidades.
3. Lo que Recibe Tras la Compra
Tras una compra exitosa, obtendrá acceso a la versión de pago del producto de acuerdo con el plan que haya seleccionado. En función del tipo de adquisición, el acceso de pago puede incluir:
- la eliminación de las limitaciones de la versión de prueba;
- acceso a las funcionalidades suscritas;
- actualizaciones del software durante el período de suscripción vigente;
- soporte técnico durante el período de suscripción vigente;
- acceso a nuevas funcionalidades lanzadas durante el plazo de suscripción activo.
4. Cuenta y Activación
Después de la compra, es posible que deba crear una cuenta de KeepStreams en nuestro sitio web y activar el producto utilizando su dirección de correo electrónico y clave de licencia, o a través de otro método de activación proporcionado con su pedido.
Usted es responsable de mantener segura su cuenta, la información de su licencia y los detalles de su compra. Podemos limitar, suspender o denegar la activación si consideramos razonablemente que una licencia está siendo mal utilizada, compartida en violación de los términos aplicables, o obtenida a través de canales no autorizados.
5. Planes de Suscripción y Renovación
KeepStreams puede ofrecer planes de suscripción mensuales, anuales u otros, según la página del producto en el momento de la compra.
Al suscribirse, usted consiente que su plan puede renovarse automáticamente a menos que lo cancele antes de la próxima fecha de facturación, si la renovación automática se aplica bajo el plan y método de pago seleccionado.
Puede gestionar, pausar o cancelar su suscripción de acuerdo con las opciones disponibles en su cuenta o a través del soporte al cliente. Si cancela una suscripción, su período de pago actual generalmente permanecerá activo hasta el final del ciclo de facturación, y la cancelación se aplicará a las renovaciones futuras, a menos que se indique lo contrario.
6. Precios y Pago
Todos los precios, términos de facturación y detalles del plan que se muestren en la página de compra oficial en el momento del pedido se aplicarán a su adquisición.
Los pagos podrán ser procesados a través de proveedores de pago autorizados por terceros. Usted es responsable de proporcionar información de facturación precisa y de cualesquiera impuestos, tasas o cargos que puedan aplicarse según la legislación local, a menos que se indique lo contrario.
Nos reservamos el derecho de modificar los precios, los planes de productos o las ofertas promocionales en cualquier momento; sin embargo, dichos cambios no afectarán a un pedido que ya se haya completado.
7. Devoluciones y Cancelaciones
Si no queda satisfecho con el software debido a que las funcionalidades principales no operan correctamente dentro de los 7 o 14 días posteriores a la adquisición en el primer mes de suscripción, le invitamos a contactar a nuestro equipo de atención al cliente para solicitar una revisión de su reembolso.
Si la compra ha superado el período de reembolso aplicable, aún podríamos asistirle en la cancelación de la suscripción para detener futuros cobros, aunque un reembolso podría ya no estar disponible.
Para conocer el reglamento completo de devoluciones, sus excepciones y los detalles del proceso, por favor, consulte nuestra Política de Devoluciones.
8. Aviso de Marcas Registradas
Todas las marcas registradas de terceros, marcas de servicio, logotipos, nombres de marca e imágenes relacionadas que se exhiben en el sitio web de KeepStreams son y seguirán siendo propiedad de sus respectivos dueños.
Cualquier referencia a plataformas, servicios o marcas de terceros se realiza únicamente con fines de identificación, compatibilidad, editoriales o descriptivos y no implica ninguna afiliación, respaldo o patrocinio por parte de dichos titulares de derechos.
9. Modificaciones a la Política
Podríamos actualizar esta Política de Adquisición periódicamente para reflejar cambios en nuestros productos, métodos de facturación, operaciones comerciales o requisitos legales. Cualquier versión actualizada se publicará en esta página y surtirá efecto una vez publicada.
10. Contáctenos
Si tiene alguna consulta sobre esta Política de Adquisición, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros: