Yo empezaría por la aplicación: las descargas de Prime Video se guardan en su almacenamiento protegido, no como vídeos independientes. En Windows hay una carpeta local; Android y algunas tabletas Fire permiten usar una tarjeta SD. Para reproducir o eliminar títulos, abra Prime Video.
Las descargas sin conexión están disponibles en tabletas Fire y en las aplicaciones de Prime Video para iOS, Android, macOS, Windows 10 y Windows 11. Encontrar la carpeta física no permite abrir sus películas con otro reproductor.
La ubicación de almacenamiento depende del dispositivo:
En Windows 11/10 , la configuración de Prime Video permite elegir el destino de futuras descargas. La carpeta oculta sirve para comprobar el almacenamiento, no para reproducir vídeos fuera de la aplicación.
En Android y tabletas Fire, el almacenamiento interno y la tarjeta SD son destinos para futuras descargas cuando el dispositivo ofrece esa opción. Para cambiar títulos existentes de destino, elimínelos y descárguelos de nuevo.
En macOS e iOS, las descargas permanecen dentro del contenedor de la aplicación. No hay una carpeta multimedia normal en Finder o Archivos para trasladarlas a otro reproductor.
Los navegadores y las aplicaciones de TV reproducen contenido en línea. Para descargar títulos necesita una aplicación o un dispositivo Prime Video compatible.
Una carpeta de salida local permite organizar archivos independientes cuando dispone de autorización para guardarlos.
Windows 10/11: oculto en su carpeta local
Steve
Las descargas realizadas a través de la aplicación Prime Video para Windows se guardan en una carpeta de paquete de aplicación oculta. Puedes mostrar la carpeta para comprobar el almacenamiento, pero los archivos siguen bloqueados para la aplicación.
Ruta Predeterminada de las Descargas de Prime Video en PC con Windows
Las películas de Amazon Prime descargadas se gestionan desde la aplicación. La carpeta de descargas de Windows es una referencia de almacenamiento, no una biblioteca de vídeos independientes.
- Abra la aplicación Prime Video en Windows 10 o Windows 11.
- Entre en Descargas o Mi contenido, según la versión de la aplicación.
- Seleccione el título para reproducirlo o eliminarlo.
Una ruta de referencia es C:\Users\TU_NOMBRE\AppData\Local\Packages\AmazonVideo.PrimeVideo_pwbj9vvecjh7j\LocalState\Downloads. Tanto el identificador del paquete como la subcarpeta cambian según la versión. Si no encuentra esa ruta, busque AmazonVideo.PrimeVideo dentro de Packages.
En Windows 10, muestre los elementos ocultos para localizar el almacenamiento de la aplicación:
1. Abra el Explorador de archivos y entre en Vista > Opciones.
2. En Vista, busque Carpetas y archivos y active Mostrar archivos, carpetas y unidades ocultos. Pulse Aplicar y Aceptar.
3. Pegue la ruta de referencia y sustituya TU_NOMBRE por el nombre de su cuenta de Windows.
En Windows 11, siga estos pasos:
- Abra el Explorador de archivos y active Vista > Mostrar > Elementos ocultos.
- Pegue la ruta de referencia y sustituya
TU_NOMBREpor el nombre de su cuenta de Windows.
NOTA: Los datos guardados están protegidos y vinculados a Prime Video; no son archivos MP4 estándar. Utilice la carpeta para comprobar el almacenamiento. Elimine los títulos desde la aplicación, en lugar de borrar manualmente archivos de LocalState\Downloads.
¿Puedo cambiar la ubicación de descarga en un PC con Windows?
Sí. La aplicación permite elegir la ubicación de descarga en Windows para títulos nuevos. Seleccionar otra carpeta cambia el destino de futuras descargas; no convierte las existentes en vídeos transportables.
Para guardar un título existente en otro destino, elimínelo desde Prime Video, seleccione la nueva ubicación y vuelva a descargarlo. Si falta el selector, actualice Prime Video desde Microsoft Store.
Algunas versiones de Windows ofrecen Configuración > Aplicaciones > Aplicaciones instaladas > Amazon Prime Video > Mover. Esa opción mueve la instalación; no equivale al selector de descarga dentro de Prime Video.
Amazon desaconseja las unidades conectadas por USB para las descargas oficiales. Utilice el destino disponible en la aplicación para mantener su almacenamiento y reproducción dentro de Prime Video.
Solución de problemas y consejos
Una carpeta invisible no significa que la descarga haya desaparecido. Compruebe primero los títulos dentro de Prime Video y después el espacio y el destino de almacenamiento.
- Aplicación o navegador: utilice Prime Video para Windows. El navegador no ofrece descargas oficiales.
- Títulos disponibles: abra Descargas y compruebe que aparece el vídeo que busca.
- Espacio libre: elimine títulos desde Prime Video. Ajuste la calidad de descarga si su versión ofrece esa opción.
- Destino elegido: revise la ubicación seleccionada en la configuración de descargas.
Los errores de descarga de Prime Video también requieren revisar la conexión y la disponibilidad del título cuando estas comprobaciones no resuelven el problema.
Android y tabletas Fire: almacenamiento y tarjeta SD
Steve
Las descargas en Android y algunas tabletas Fire se guardan en el almacenamiento interno o en una tarjeta SD. El selector de tarjeta depende del dispositivo y de la versión de Prime Video.
Para gestionar las descargas en Android o Fire, abra Prime Video, entre en Descargas o Mi contenido y seleccione el título para reproducirlo o eliminarlo. El nombre del menú corresponde a su versión.
Al descargar películas de Prime Video sin conexión, elija la tarjeta SD en los ajustes de descarga si aparece esa opción. Algunas versiones muestran Mi sección o Perfil > Configuración > Ver y descargar > Descargar vídeos en tarjeta SD.
La tarjeta debe estar insertada y ser legible por el sistema. Compruebe su formato y los permisos de almacenamiento; después actualice Prime Video y reinicie el dispositivo si sigue sin aparecer el selector.
Para cambiar de destino un título existente, elimínelo desde Prime Video, seleccione la tarjeta SD y vuelva a descargarlo. Copiar manualmente sus datos desde el almacenamiento interno no realiza ese cambio.
NOTA: Los administradores de archivos de Android no convierten las descargas oficiales en vídeos independientes. Los títulos se reproducen dentro de Prime Video , con la cuenta y el dispositivo autorizados y mientras siga vigente el acceso.
macOS/iOS: descargas dentro del contenedor de la aplicación
Steve
macOS e iOS admiten descargas sin conexión dentro de la aplicación, pero no exponen archivos de películas normales en Finder, Archivos o Fotos.
Prime Video para macOS, iPhone y iPad guarda las descargas dentro del contenedor de la aplicación. Abra Prime Video, entre en Descargas o Mi contenido, según la versión, y seleccione el título para reproducirlo o eliminarlo.
Si la descarga de Prime Video falla en macOS, reinicie la aplicación y confirme que utiliza la cuenta y el dispositivo de la descarga. Revise el aviso del título y su disponibilidad en España.
NOTA: Elimine títulos desde la aplicación para liberar espacio en macOS o iOS. En iPhone y iPad, consulte Ajustes → General → Almacenamiento del iPhone o Almacenamiento del iPad → Prime Video para revisar el tamaño ocupado. El contenedor no es una carpeta multimedia normal.
KeepStreams: carpeta de salida en Windows y Mac
Para ver títulos sin conexión, yo elegiría la aplicación oficial. Para organizar archivos locales autorizados, una carpeta de salida ofrece un flujo distinto. La grabación de pantalla exige mantener la reproducción durante la captura y gestionar después el archivo.
| Método | Uso | Carpeta | Reproducción | Límite |
| Descarga oficial de Prime Video | Ver sin conexión | Destino elegible en Windows y Android | Dentro de Prime Video | Licencia del título y condiciones de la cuenta |
| Archivo local autorizado | Organizar archivos personales | Carpeta de salida elegible | Reproductor compatible con MP4/MKV | Permiso de copia y condiciones de uso |
La disponibilidad y los límites de descargas de Prime Video dependen del título y de las condiciones de la cuenta.
KeepStreams for Amazon es una herramienta de escritorio de terceros, distinta de la descarga oficial de Prime Video, para guardar contenido autorizado para uso personal sin conexión conforme a las condiciones del servicio y la legislación aplicable.
KeepStreams for Amazon está disponible para Windows y macOS: descarga vídeos compatibles y los guarda como archivos MP4/MKV estándar. Una carpeta elegida permite ordenar los archivos de Prime Video en MP4 por título o serie.
La descarga directa y el remultiplexado, que reúne vídeo y audio en un contenedor, evitan la grabación en tiempo real cuando el título y la compatibilidad actual admiten ese proceso.
Los metadatos facilitan identificar los títulos guardados. Mantenga un criterio de nombres por serie e idioma para ordenar la carpeta.
NOTA: El contenido de Prime Video se ofrece bajo una licencia limitada. El acceso autorizado y el uso personal no conceden por sí solos permiso para copiar o transferir vídeos; cada uso está sujeto a los derechos del contenido, los términos del servicio y la legislación española aplicable.
Las copias personales requieren autorización tanto de acceso como de conservación del contenido. Su redistribución, venta, publicación y utilización comercial quedan fuera de ese uso personal autorizado.
Seleccione la carpeta de salida en las opciones de configuración antes de iniciar la descarga.
Paso 1
Descarga e instala KeepStreams
Paso 2
Accede a Amazon Prime Video a través de VIP Services
Paso 3
Inicia sesión en tu cuenta de Prime Video y reproduce el vídeo que deseas descargar
Paso 4
Aparecerá una ventana de configuración donde puedes seleccionar las opciones de salida.
Paso5
Haz clic en "Descargar ahora". Los vídeos se guardarán en la carpeta de almacenamiento local de tu PC.
Abra Descargados en KeepStreams y pulse el icono de archivo junto al título para abrir su carpeta. Así localizará el vídeo cuando termine la tarea.
Utilice la prueba disponible para comprobar la carpeta de salida y la reproducción de MP4/MKV en su equipo Windows o Mac.
Preguntas frecuentes
¿Dónde se guardan las descargas de Prime Video en Windows 11/10?
Abra Descargas en Prime Video para reproducirlas o eliminarlas. La ruta AppData\Local\Packages\AmazonVideo.PrimeVideo...\LocalState\Downloads es solo una referencia: tanto el paquete como la subcarpeta dependen de la versión de la aplicación.
¿Puedo cambiar la ubicación de almacenamiento de las descargas de Prime Video?
Sí, en Windows y Android se elige el destino de futuras descargas dentro de la aplicación; algunas tabletas Fire ofrecen tarjeta SD. Para guardar un título existente en otro destino, elimínelo y vuelva a descargarlo. macOS e iOS no ofrecen una carpeta multimedia elegible.
¿Por qué no puedo reproducir las descargas de Prime Video fuera de la aplicación?
Son datos protegidos vinculados a Prime Video, no vídeos MP4 normales. Necesita la aplicación y acceso vigente al título. Las descargas oficiales tampoco se reproducen mediante Chromecast ni AirPlay.
¿Qué hago si falta la opción de tarjeta SD o la carpeta de descargas?
Compruebe primero los títulos en Descargas. Para la tarjeta SD, confirme que el sistema la reconoce y actualice Prime Video. Utilice el selector de almacenamiento cuando esté disponible; no necesita ver la carpeta física para reproducir el título.
¿Qué debo tener en cuenta al guardar una copia local?
Necesita permiso para copiar el contenido, además de acceso a él. El uso personal no otorga ese permiso por sí solo. La copia debe respetar los derechos del contenido, los términos de Prime Video y la legislación española, sin redistribución.
¿Por qué una descarga deja de estar disponible sin conexión?
La licencia del título determina sus condiciones de visualización. Revise el aviso en Prime Video, confirme la cuenta y el dispositivo utilizados y vuelva a descargar el título si sigue disponible. El nombre de la carpeta no indica la vigencia del acceso.
Conclusión
Las descargas oficiales se gestionan desde Prime Video. El destino y la visibilidad del almacenamiento cambian según el dispositivo.
| Dispositivo | Descargas | Almacenamiento | Elegir destino | Reproducción |
| Windows 10/11 | Sí, aplicación | Carpeta de paquete; ruta según versión | Sí, futuras descargas | Dentro de Prime Video |
| macOS | Sí, aplicación | Contenedor de la aplicación | Sin carpeta normal elegible | Dentro de Prime Video |
| Android | Sí, aplicación | Almacenamiento de la aplicación | Sí; SD si está disponible | Dentro de Prime Video |
| Tableta Fire | Sí | Almacenamiento de la aplicación | SD si está disponible | Dentro de Prime Video |
| iOS/iPadOS | Sí, aplicación | Contenedor de la aplicación | Sin carpeta normal elegible | Dentro de Prime Video |
| Navegador web | No | Sin carpeta de descargas | No | En línea |
Amazon Prime Video, octubre de 2026.
Para ver películas sin conexión, utilice la aplicación oficial. Para elegir una carpeta y organizar archivos locales autorizados, KeepStreams for Amazon ofrece un flujo de escritorio en Windows y Mac, sujeto a los permisos de uso.
Como este artículo