Netflix dispone de un servicio de descarga integrado. Sin embargo, este se limita a los dispositivos móviles. Debido a la protección DRM (Gestión de Derechos Digitales) de Netflix, todas las descargas se cifrarán y estarán sujetas a ciertas restricciones. Por ello, en realidad no podemos poseer los vídeos que pagamos en Netflix.
Es imposible eliminar el DRM de Netflix directamente con la aplicación oficial de Netflix. Pero existen soluciones alternativas que pueden ayudarnos a obtener los archivos de vídeo MP4 de origen y disfrutar de las descargas de Netflix sin DRM.
En este artículo, le guiaré para que aprenda cómo funciona el DRM de Netflix, cómo guardar vídeos protegidos por DRM en Netflix para una visualización sin conexión más compatible y cómo solucionar los problemas del DRM de Netflix. Por supuesto, explicaré la legalidad relacionada con la eliminación del DRM de Netflix y le indicaré lo que no debemos hacer.
Guía Rápida:
El problema del DRM de Netflix afecta a nuestra capacidad de hacer capturas de pantalla, grabar y ver sin conexión los vídeos de Netflix. Es ilegal eliminar la protección DRM de Netflix, especialmente para subir o vender vídeos. Pero aún así es posible descargar vídeos protegidos por DRM en Netflix.
- ¿Cómo funciona el DRM de Netflix? Los aspectos técnicos básicos y sus limitaciones. ➡️ Sección 1
-
¿Cómo "saltarse" la protección DRM en Netflix de forma segura? 2 soluciones. ➡️ Sección 2
- Utilizar un descargador profesional como KeepStreams.
- Usar una alternativa gratuita
- Limitaciones en las descargas impuestas por el DRM de Netflix ➡️ Sección 3
- Solución de problemas del DRM de Netflix. ➡️ Sección 4
¿Qué es el DRM de Netflix?
Antes de solucionar el problema del DRM de Netflix, comprendamos por qué ocurre para que deje de perder el tiempo buscando "soluciones mágicas" que no funcionan.
¿Cómo funciona el DRM de Netflix?
¿Alguna vez se ha preguntado: "¿Por qué no puedo hacer capturas de pantalla de Netflix?" El DRM es siempre el culpable, que a menudo se combina con HDCP (Protección de Contenido de Alto Ancho de Banda). Controlan el acceso/uso de los medios. Piénselo como un apretón de manos digital entre los servidores de Netflix y su monitor.
Ficha de Definición:
HDCP: Protección de copia a través de HDMI/DisplayPort. Para 4K/HDR, Netflix especifica HDCP 2.2+. Si su cadena de cable/puerto/monitor no cumple con esto, verá pantallas negras o una degradación de la calidad.
DRM: Bloqueos técnicos que controlan el acceso/uso de los medios. Netflix utiliza Widevine, entre otros en la industria (PlayReady/FairPlay). Basándose en la DMCA §1201, es ilegal eludir el DRM.
También aparece una pantalla negra cuando grabamos en pantalla vídeos de Netflix. Al dar a reproducir en Bridgerton, Netflix envía una señal de vídeo cifrada. Nuestro navegador (Chrome/Edge) la descifra solo para nuestra vista. Sin embargo, cuando iniciamos un grabador de pantalla como OBS, Discord o QuickTime, Netflix detecta un software "ajeno" interceptando esa señal. Interrumpe deliberadamente la transmisión de vídeo, dejándonos con:
- Pantalla Negra: El desenlace más recurrente.
- Solo Audio: El diálogo es perceptible, mas la pantalla permanece vacía.
- Código de Error: Ocasionalmente precede a un fallo del navegador (por ejemplo, Error D7361).
La Trampa "Widevine" en Netflix: L1 vs. L3
Este es el detalle técnico que la mayoría de las guías obvian, pero que explica por qué la calidad es deficiente incluso si logras grabar. La tecnología DRM Widevine que utiliza Netflix opera, de hecho, en distintos niveles:
Widevine L1 (Nivel de Seguridad 1): Requerido para 1080p Full HD y 4K. Se apoya en un entorno de hardware seguro. Los navegadores protegen esto rigurosamente, haciendo prácticamente imposible la grabación de pantalla.
Widevine L3 (Nivel de Seguridad 3): El nivel de seguridad inferior. Algunas "hacks" fuerzan al navegador a adoptar este modo para permitir la grabación, pero Netflix reduce automáticamente la calidad a SD (480p/540p).
Si consigues grabar Netflix desactivando configuraciones, te estás forzando a entrar en el modo L3, lo que significa que te conformarás con un vídeo borroso y de baja calidad.
Alyssa
Para obtener 1080p o 4K sin la pantalla negra, necesitas una herramienta capaz de gestionar el descifrado L1. Consulta el siguiente Método 1 para informarte sobre KeepStreams para Netflix.
¿Cómo Descargar Vídeos Protegidos por DRM en Netflix?
Como se mencionó anteriormente, la causa de la pantalla negra es HDCP. Los grabadores de pantalla intentan "capturar" la señal encriptada que estás reproduciendo, y Netflix simplemente bloquea la transmisión del vídeo. Para solucionar esto, no debes intentar grabar la pantalla. Necesitas descargar el ARCHIVO RAW.
La Solución "Permanente": Utiliza KeepStreams
KeepStreams para Netflix es una herramienta profesional diseñada específicamente para descargar vídeos de Netflix. Dotada de diversas funcionalidades adicionales, KeepStreams tiene como objetivo descargar vídeos protegidos por DRM en Full HD 1080p y guardar las descargas de Netflix directamente desde la fuente en archivos de vídeo MP4 o MKV.
A diferencia de los grabadores de pantalla que solo capturan píxeles (y a menudo fallan), KeepStreams se conecta directamente a los servidores de Netflix. Actúa como un navegador, pero posee la habilidad única de obtener los vídeos fuente sin cifrado DRM durante el proceso de descarga. Esto significa que obtendrás un archivo MP4 o MKV puro que se reproduce en cualquier dispositivo —Mac, iPhone, Android, o incluso tu televisor— sin ningún inconveniente de pantalla negra.
Gracias a su conveniente navegador integrado, podemos descargar vídeos de Netflix con KeepStreams con la misma facilidad que lo hacemos en Chrome. Aquí detallamos los pasos para descargar vídeos con protección DRM:
Paso 1
Descargue e instale KeepStreams en Windows o Mac.
Paso 2
Busque Netflix en "Servicios VIP"
Paso 3
Inicie sesión en su cuenta de Netflix
A través del navegador integrado, visitará el sitio oficial de Netflix. Inicie sesión en su cuenta para permitir que KeepStreams analice los vídeos que desea descargar.
Es ilegal eliminar el DRM de vídeos protegidos de forma directa. KeepStreams no posee tal capacidad. Funciona verificando su acceso a los vídeos protegidos por DRM y obteniendo los vídeos fuente sin DRM. Esa es la razón por la que se requiere el inicio de sesión.
Paso 4
Reproduzca un vídeo y configure las opciones de descarga
Verá una pantalla de descarga donde podrá personalizar su configuración de descarga, como la calidad específica, el audio y los subtítulos. Una vez que haya realizado sus selecciones, simplemente haga clic en el botón "Descargar ahora" para iniciar la descarga.
Paso 5
Verifique los vídeos en proceso de descarga y los ya descargados
Siempre puede verificar el proceso de descarga en "Descargando". Una vez completadas las descargas, haga clic en el icono del archivo en la sección "Descargados" para abrir la carpeta local en su PC y obtener los archivos de vídeo en MP4.
Aquí tiene el tutorial en vídeo:
La solución "Gratuita": Desactivar la aceleración por hardware
Si aún no está preparado para comprometerse con un descargador profesional, existe un "truco" que implica modificar la configuración de su navegador. Solía hacerlo en la universidad para capturar memes para Twitter.
El concepto es sencillo: al desactivar la Aceleración por Hardware, le está diciendo efectivamente a su navegador: "No utilice la tarjeta gráfica para renderizar el vídeo.". Esto obliga a Netflix a cambiar del reproductor seguro y de alta calidad (Widevine L1) a un reproductor de software básico (Widevine L3). Aquí le explicamos cómo hacerlo:
Alyssa
Si bien esto elimina la pantalla negra, es posible que note que el ventilador de su portátil gira más rápido. Su CPU ahora está haciendo todo el trabajo pesado para decodificar el vídeo. Además, no espere la nitidez de 4K o 1080p en este caso.
Si está utilizando Chrome, siga estos pasos:
- Vaya a Configuración (haga clic en los tres puntos en la esquina superior derecha).
- Navegue hasta Sistema en la barra lateral izquierda.
- Desactive el interruptor de "Usar aceleración por hardware cuando esté disponible".
- Paso crucial: Reinicie Chrome por completo para que el cambio surta efecto.
Si está utilizando Microsoft Edge, siga estos pasos:
- Vaya a Configuración > Sistema y rendimiento.
- Desactive "Usar aceleración por hardware cuando esté disponible".
- Reinicie el navegador.
Si está utilizando Firefox, a menudo es más flexible con DRM que los 2 navegadores anteriores. Es posible que ni siquiera necesite desactivar la aceleración, pero si obtiene una pantalla negra, la configuración se encuentra en Configuración > General > Rendimiento (desactive "Usar la configuración de rendimiento recomendada").
Límites del DRM de Netflix Explicados
Si no empleamos los 2 métodos para guardar vídeos protegidos por DRM en Netflix, la aplicación oficial de Netflix será la última opción. Es segura, rápida y de alta calidad, pero las descargas vienen con protección DRM. Por lo tanto, los límites de visualización sin conexión de Netflix son inevitables. Aquí está la comparación:
| Característica | Aplicación Oficial de Netflix | Con KeepStreams |
|---|---|---|
| Compatibilidad de Dispositivos |
|
Sin límite. Los archivos MP4 se pueden transferir a cualquier dispositivo |
| Máxima Calidad | 1080p | 1080p |
| Expiración | Expira después de 48 horas o en 30 días | Nunca expira |
| Límite por Título | 15 descargas al mes | 100 descargas al día |
| Límite Anual por Título | Sí (algunos títulos tienen límites de redescarga anuales) | Sin Límite |
| Formato | Reproducción encriptada, solo dentro de la app | Estándar MP4 / MKV |
| Opciones de Subtítulos | Subtítulos dentro de la aplicación | Externos SRT o incrustados |
| Descarga a PC | ❌ | ✅ |
| Descargas por Lotes | ✅ | ✅ |
| Descarga Automática | ❌ | ✅ |
A continuación, se detallan las restricciones para la visualización sin conexión, si guardamos videos a través de la aplicación oficial sin eludir las restricciones de DRM de Netflix:
Límite 1
Límite por Título
Cada dispositivo tiene permitido descargar un máximo de 100 títulos (solo para el plan premium). Los planes con publicidad tienen un límite de 15 descargas por dispositivo y mes natural, con un reinicio automático el día 1. Varios lectores se encontraron con un límite anual de redescarga en títulos específicos; esto es un comportamiento esperado, no un error.
Límite 2
Dispositivos Simultáneos
La cantidad de dispositivos a los que puede descargar está limitada según su plan de suscripción*
| Plan de Suscripción de Netflix | Tarifa Mensual | Número de Dispositivos Compatibles |
| Estándar con Anuncios | $7.99 | 2 dispositivos a la vez |
| Estándar | $17.99 | 2 dispositivos a la vez |
| Premium | $24.99 |
|
Si aparece el mensaje "Ya has descargado en demasiados dispositivos" (NQL.23000 / 10016-23000), significa que ha alcanzado el límite de dispositivos de descarga de su plan. Utilice Administrar Dispositivos de Descarga para eliminar dispositivos antiguos que ya no utiliza, o cambie a un plan que permita más dispositivos. Esta es la solución oficial y más rápida.
Límite 3
Expiración de Descargas
El contenido descargado se acompaña de un periodo de visualización offline limitado, que oscila entre 48 horas y 30 días, en función de las condiciones específicas. Transcurridas 48 horas desde la primera reproducción de un video descargado, este expirará. Tras la fecha de vencimiento, el contenido será suprimido automáticamente.
Límite 4
Títulos Descargables
No todos los videos admiten descarga. Es más, debido a los derechos de autor, ciertos títulos solo pueden descargarse un número determinado de veces al año.
[Extra] Solución de Problemas DRM de Netflix: Corrija Errores Comunes y Pantallas Negras
En ocasiones, incluso cuando no intentamos grabar los videos de Netflix, el DRM presenta fallos. Este tipo de problema con el DRM de Netflix ocurre esporádicamente. A continuación, se detalla cómo solucionar los más frecuentes.
1. La Pantalla Negra en "Sony TV" y Smart TV
Se puede escuchar el audio del programa, pero la pantalla de su televisor Sony, Samsung o LG permanece completamente negra. Esto se debe casi invariablemente a un fallo en el apretón de manos HDMI. El protocolo DRM (HDCP) considera que su cable HDMI no es seguro. Para solucionarlo, intente lo siguiente:
- Ciclo de Encendido: Desconecte el televisor de la toma de corriente durante 60 segundos.
- Verifique el Cable: Asegúrese de que su cable HDMI sea compatible con HDCP 2.2 (especialmente para contenido 4K). Si está utilizando un cable antiguo de 2015, es probable que ese sea el inconveniente.
- Evítelo: Si la aplicación del televisor falla persistentemente, utilice el Método 1 (KeepStreams) para descargar el archivo MP4 a una unidad USB y conectarla directamente al televisor. No se requiere conexión a internet ni apretón de manos.
2. Códigos de Error DRM Comunes (M7701-1003 / D7361)
Si visualiza estos códigos en el navegador de su computadora, el Widevine CDM (Módulo de Descifrado de Contenido) de Netflix está defectuoso.
-
Error M7701-1003, que usualmente se presenta en Firefox: Navegue a
about:addons> Plugins > Asegúrese de que "Widevine Content Decryption Module provided by Google" esté configurado en "Activar Siempre". - Error D7361-1253, que indica un problema con el controlador de pantalla: Actualice sus controladores gráficos (NVIDIA/AMD) o simplemente opte por el método KeepStreams para eludir la dependencia del navegador por completo.
Preguntas Frecuentes
P1. ¿Es legal eliminar el DRM de Netflix?
R1. Es lícito suprimir la protección DRM de Netflix sin una suscripción vigente. Sin embargo, se considera admisible guardar copias personales de los vídeos de Netflix para su visualización posterior sin conexión, bajo el amparo del concepto de "Uso Justo" o "Copia Privada". No obstante, jamás debemos compartir, subir a la red o emplear estas descargas con fines comerciales.
P2. KeepStreams vs. Audials/PlayOn: ¿Cuál es superior?
R2. He empleado todas. Son bastante distintas, por lo que la respuesta podría depender de sus requerimientos:
- Audials/PlayOn: Son grabadores tipo "DVR". Reproducen el vídeo en segundo plano y graban la pantalla a velocidad 1x. Si su conexión a internet presenta interrupciones, el vídeo se verá afectado.
- KeepStreams: Es un Descargador. Descarga directamente los paquetes de datos a gran velocidad (hasta 5x). Obtendrá una calidad exacta 1:1, sin riesgo de desfase o pérdida de fotogramas.
P3. ¿Será bloqueada mi cuenta de Netflix por usar un descargador?
R3. Es sumamente improbable. Herramientas como KeepStreams para Netflix operan como un navegador seguro. Para Netflix, aparenta que usted simplemente está transmitiendo el vídeo. Dado que no está hackeando sus servidores, sino descifrando la transmisión que se le entrega, la seguridad de su cuenta permanece intacta. Lo he estado utilizando durante 3 años en mi cuenta principal sin inconvenientes.
Conclusión
En los últimos años, los servicios de streaming han endurecido sus protecciones DRM. Si bien los hackeos de navegador (Método 2) podrían funcionar para un breve clip de 2 minutos, son cada vez menos fiables para disfrutar de películas completas en alta calidad.
Si aún se pregunta "cómo eludir el DRM de Netflix" o "cómo descifrar descargas de Netflix", una suscripción válida a Netflix junto con KeepStreams puede ser una excelente opción. Ofrece la única solución "configurar y olvidar", y transforma una transmisión alquilada en una biblioteca permanente.
Con KeepStreams, incluso los usuarios novatos sin el conocimiento técnico del análisis de DRM y la extracción de enlaces de vídeo pueden descargar fácilmente vídeos protegidos por DRM en Netflix.
NOTA: La Ley de Derechos de Autor de EE. UU. (DMCA) § 1201 prohíbe la elusión de las medidas de protección de derechos de autor. KeepStreams está diseñado para ayudarle a hacer una copia de material al que ha accedido legalmente, y la persona que lo utiliza es plenamente responsable de cumplir todas las leyes. Obtenga más información leyendo el Cumplimiento de Derechos de Autor de KeepStreams.
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